Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Valencia Brillo.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Valencia Brillo. Operamos esta tienda online utilizando tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte una experiencia de compra segura, rápida y optimizada.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web valenciabrillo.com, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y USO

Para utilizar nuestros servicios, debes ser mayor de edad según la legislación aplicable en tu país.

Te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de compra, incluyendo datos de contacto, envío y pago.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas bajo la misma.

SECCIÓN 2 – PRODUCTOS

En Valencia Brillo nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más fiel posible.
Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en colores o acabados debido a la configuración de pantalla del usuario.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar descripciones o precios sin previo aviso
  • Limitar cantidades por cliente o región
  • Retirar productos del catálogo en cualquier momento

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás enviando una solicitud de compra.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos por motivos como:

  • Errores en precios o stock
  • Riesgo de fraude
  • Problemas logísticos

El pedido solo será confirmado una vez procesado el pago y enviado el correo de confirmación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen o no impuestos según se indique en la página de producto.

Los gastos de envío se calculan en el checkout.

Aceptas que:

  • La información de pago es válida
  • Estás autorizado a utilizar el método de pago
  • Cubrirás todos los cargos asociados a tu compra

SECCIÓN 5 – ENVÍOS

Trabajamos con logística internacional optimizada.

Tiempos de entrega estimados:
Entre 5 y 12 días laborables, dependiendo del destino.

No nos responsabilizamos por retrasos causados por:

  • Aduanas
  • Transportistas
  • Factores externos fuera de nuestro control

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, branding, diseño) es propiedad de Valencia Brillo o sus licenciantes.

Queda prohibido reproducir, distribuir o utilizar dicho contenido sin autorización previa.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos integrar herramientas de terceros (como Shopify, pasarelas de pago, etc.).

No controlamos estos servicios externos y no somos responsables de su funcionamiento o políticas.

SECCIÓN 8 – ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.

No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify, pero todas las compras se realizan directamente con Valencia Brillo.

Shopify no es responsable de:

  • Pedidos
  • Entregas
  • Garantías

SECCIÓN 10 – PRIVACIDAD

El uso de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES

Al enviar reseñas o comentarios:

  • Nos otorgas derecho a utilizarlos con fines comerciales
  • Garantizas que no infringen derechos de terceros

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido inapropiado.

SECCIÓN 12 – ERRORES

Podemos corregir errores en:

  • Precios
  • Descripciones
  • Disponibilidad

Incluso después de un pedido realizado.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

No está permitido utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales
  • Fraude
  • Envío de spam
  • Uso automatizado sin autorización

Podemos suspender cuentas que incumplan estas normas.

SECCIÓN 14 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Valencia Brillo no será responsable por:

  • Daños indirectos
  • Pérdidas económicas
  • Problemas derivados del uso del producto

SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a Valencia Brillo ante cualquier reclamación derivada de:

  • Uso indebido del sitio
  • Incumplimiento de estos términos

SECCIÓN 16 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se regirán por la legislación aplicable dentro de la Unión Europea.

SECCIÓN 17 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.

El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.

SECCIÓN 18 – CONTACTO

Para cualquier consulta:

Email: contacto@valenciabrillo.com
Web: valenciabrillo.com